교보생명 고객센터 보험청구서류 지점 확인방법
교보생명 고객센터는 교보생명 보험상품을 소유하고 있는 분들을에게 전문적이고 친절한 서비스를 제공하는 중요한 부서라고 합니다
고객들의 불만사항이나 요청들을 신속하게 처리하여 최상의 만족도를 제공하기 위해 노력하고 있다고 합니다
따라서 오늘은 교보생명 고객센터 보험청구서류 지점 확인방법에 대해서 자세하게 알아보도록 하겠습니다
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교보생명 고객센터
교보생명에 관한 자세한 정보를 확인하고 싶을 때 고객센터를 참고하여 다양한 정보를 확인할 수 있습니다
홈페이지에 들어오셨다면 고객센터에서 고객상담에 있는 상담전화 안내를 통해서 대표전화를 확인할 수 있습니다
교보생명에서 제공되는 고객센터 전화번호는 1588-1001이며 해외에서 전화를 거실경우 +82-2-2670-5222로 전화를 걸어주시면 되겠습니다
상담사원 연결인 경우 평일 09:00~18:00시까지 연결을 할 수 있고 단 펀드나 신탁 상담은 평일 09:00~16:00시까지 상담을 받아볼 수 있습니다
ARS 연결 같은 경우에는 08:00~23:30분까지 연결을 할 수 있다고 합니다 또한 업무별로 상담 번호가 달라질 수 있는데요 업무별 상담 전화번호는 아래와 같습니다
| 보험 | 1588-1001 +82-2-2670-5222 |
| 대출 | 1588-1010 +82-2-2670-5400 |
| 퇴직연금 | 1588-0770 |
| 펀드/신탁 | 1599-7899 |
| 방카슈랑스 | 1588-1099 |
| 사고보험금 | 1588-1810 |
| 보험사기제보 | 080-987-0080 |
만약 통화상담을 할 때 대기시간이 길어진다면 채팅상담을 이용하여 상담을 다시 볼 수 있습니다 채팅상담은 평일 10:00~17:00시까지 상담을 받아볼 수 있습니다
지점/고객프라자 찾는법
지점 또는 고객프라자 찾는 방법에 대해서 알아보겠습니다 홈페이지에 처음 들어오셨다면 고객센터 > 고객지원 > 지점/고객 프라자 찾기를 선택하시면 됩니다
홈페이지로 들어오셨다면 지점 고객 플라자 찾기를 진행할 수 있는데요 원하는 업무와 지역으로 지점을 찾아주시면 되겠습니다
업무 선택 사항을 확인해주시고 시/도를 선택하고 시군구를 선택해주신 후 검색을 통해서 원하는 업무와 지역 지점을 찾아볼 수 있습니다
그러면 아래쪽에서 결과를 확인할 수 있습니다 해당 지역을 클릭하시면 지점찾기를 진행할 수 있고 지역이름과 업무시간 및 처리가능업무에 대해서 확인할 수 있습니다
자주하는질문
해지 및 해약은 언제 하나요?
일반적으로 계약자는 보험계약이 소멸하기 전에 언제든지 해지(해약)가 가능하며, 이 경우 해지(해약)환급금을 드립니다
단, 변액보험 중 일부 상품은 [신청일+2영업일]에 지급됩니다. 또한 연금보험의 경우 연금개시 이후에는 해지를 하실 수 없습니다
퇴직연금 급여는 연금으로만 받아야 하나요?
퇴직급여는 수급요건을 갖춘 가입자가 연금 또는 일시금을 선택하여 지급받을 수 있습니다
미적립된 부분은 어떻게 근로자에게 지급되나요?
확정급여형에 있어서 급여지급의 최종책임은 사용자에게 있습니다
따라서, 퇴직연금사업자가 지급하는 퇴직급여가 법정 수준에 미치지 못하게 되는 경우에는 사용자가 지급책임을 지게 됩니다
근로자 퇴직 등 지급사유 발생시에 부족분을 사용자가 지급하게 됩니다