현대카드 현대그룹에서 운영중인 카드사이며 다양한 카드상품 및 금융정보를 제공해주는 회사입니다
카드에 대한 정보를 찾던 중 궁금한 사항이 있는 경우 고객센터에 전화를 걸어 상담을 받을 수 있기 때문에 오늘은 현대카드 고객센터 전화번호에 대해 알아보겠습니다
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현대카드 고객센터
FAQ
현대카드 고객센터에 전화를 하기전 자주묻는질문에 대해서 알아보겠습니다 고객들이 자주묻는질문에 대해 모아놓은 공간입니다
각 카테고리별 안내사항이 있으며 찾고자 하는 단어 또는 문장을 입력하게 되면 해당 키워드에 맞는 결괏값을 확인할 수 있습니다
자세한 사용방법은 [홈페이지] > [고객지원] > [FAQ] 항목을 참고하셔서 여러분들이 직접 확인해보시길 바랍니다
분실신고
카드를 잃어버리거나 도난 분실 신고가 필요한 경우 현대카드 도난분실신고 (1577-6200)로 신고할 수 있습니다
해외에서 카드를 도난 분실한 경우에는 해외 고객센터는 (82-2-3015-9200)으로 신고해주시면 됩니다
자세한 사항은 현대카드 분실신고 페이지를 참고하거나 전화번호를 통해 문의를 하시면 되겠습니다
보상절차는 사고담당자 안내 따른 신고 경위서 접수 > 도난 및 분실 파악 후 사고 당시 매출 가맹점 조사 > 보상 심사 및 보상 결정이 이뤄지게 됩니다
홈페이지 상담
홈페이지에서 상담이 필요한 경우 홈페이지 상담 페이지를 활용하여 상담을 받을 수 있다 평일 09:00~18:00시까지 운영 되고 문의 건부터 순차적으로 상담이 진행이 됩니다
신고내역을 확인하는 방법은 [홈페이지] > [고객지원] > [상담/문의] > [홈페이지상담] > [홈페이지상담 신청내역]에서 확인이 가능합니다
전화번호
현대카드 고객센터 전화번호를 확인하기 위해서는 현대카드 홈페이지에 방문을 먼저 해주세요
방문을 했다면 [고객지원] 메뉴를 선택하여 전화번호를 확인하시면 됩니다 그 후 [무엇을 도와드릴까요]에서 상담원 연결로 문제를 바로 해결하세요에 있는 [ARS 안내]를 선택해줍니다
✅ 전화번호
- 카드이용 : 1577-6000
- 케어서비스 : 1588-3483 (체무면제 / 유예상품 / 개인정보안심서비스 / 슈핑케어상품 / 오토케어상품)
- MY business 전용상담센터 : 1588-0101 (전담 상담원 연결 서비스)
- 외국인 회원 상담 : 1899-6111
- 영업시간 : 평일 오전 09:00~18:00
✅ 전화번호 (2)
- 거래승인 : 1577-6200 (도난 분실 거래 승인)
- 금융서비스 : 1577-6100 ( 장기카드대출, 단기카드대출 신청 및 조회)
- PRIVIA : 1588-0360 (여행 / 쇼핑 / 교육 / 문화 / 레저상품)
- 영업시간 : 365일 24시간
✅ 해외전용 번호
- 카드이용 : 82-2-3015-9000 (평일 09:00~18:00)
- 거래승인 : 82-2-3015-9200 (도난/분실/거래 승인 365일 24시간)
이용요금에 대해서 알아보겠습니다 요금은 전국 어디서나 시내전화 요금을 사용하고 유선전화 기준 3분당 39원 VAT 별도 국내전용 기준입니다 휴대폰인 경우 통신사별 요금에 따라서 달라지게 됩니다
장애인 회원 상담 안내
언어 및 청각 장애 회원을 위한 서비스는 Visual ars 서비스 즉 보이는 ars를 이용할 수 있고 방법은 1577-6000으로 연결을 하여 1번 보이는 ars를 선택하면 됩니다
수화상담을 이용할 수 있으며 통신중계서비스 및 챗봇상담 또는 홈페이지 상담을 통해서 언어 청각 장애 회원들에게 상담을 도와줄 수 있습니다
시각 장애 회원을 위한 서비스는 말로 하는 ars 서비스를 통해서 상담이 가능하며 ai ars 및 cid 인증을 통해서 상담도 가능합니다
마치며
오늘은 현대카드 고객센터 전화번호에 대해서 알아봤습니다 현대카드에서 업무를 하다가 모르는 부분이 있는경우 앞서 알려드린 전화번호를 통해 전화를 걸어 모르는 것들을 상담원과 상담을 받을 수 있습니다
따라서 여러분들이 지금까지 몰랐거나 궁금했던 정보에 대해서 상담을 받으신 후 궁금증을 잘 해결해 나가셨으면 좋겠습니다 감사합니다