아고다 고객센터 전화번호 예약취소 (이메일)

요즘 규제가 많이 완화된 만큼 여행을 많이 가기 때문에 아고다와 같은 호텔예약 사이트를 많이 사용하게 됩니다

아고다는 아무래도 해외에서 운영되는 서비스이다보니 문제가 발생해도 해결하기 쉽지가 않습니다

그렇기 때문에 오늘은 아고다 고객센터 전화번호 및 예약취소와 이메일에 대해서 자세하게 알아보겠습니다

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아고다 고객센터

전화번호 및 이메일

아고다는 문제가 발생하게 되면 해외 서비스이기 때문에 문제를 해결하는 것이 생각보다 까다롭습니다

고객센터에 전화를 걸기 전 아고다 채팅 상담 서비스를 통해서 예약에 관한 정보를 얻을 수 있으며 해당 정보를 통해 내 예약관리를 진행해볼 수 있다

아고다 고객센터

일단은 고객센터 전화번호는 아고다 홈페이지에서는 아무리 찾아도 없는 것을 확인할 수 있었습니다

하지만 아고다 고객센터는 현재까지도 운영이 되고 있기 때문에 고객센터 전화번호는 해외와 한국 두 가지로 나눠볼 수 있습니다

✅ 아고다 고객센터 전화번호

  • (한국) 전화번호 : 070-4784-4366 / 070-7893-1234 / 02-6088-2443
  • (해외) 전화번호 : 82-02-6022-2443
  • 070으로 시작하는 번호는 거의 받지 않기 때문에 02로 시작하는 번호로 전화해주세요
  • 영업시간 : 평일 주말 모두 오전 09:00~21:45분 까지
  • 영어상담인 경우 연중무휴 24시간 운영
  • 일반문의 (이메일) : krservice@agoda.com
  • 숙소 파트너 담당자 문의 : biz@agoda.com

전화 하기 전 준비 사항

중요, 처음에 연결이 되면 ars 음성이 들리며 고객센터 상담이 진행이 되면 예약확정 시 명시된 번호와 예약할 때 사용한 신용카드 마지막 4자리 숫자가 필요하기 때문에 전화를 하기 전 미리 메모 해두는것을 추천드립니다

<미리 준비해야할 사항> 은 예약번호와 신용카드 마지막 4자리와 이름과 이메일 주소가 필요하다고 합니다

아고다 미리 준비해야할 사항

근데 이렇게 전화를 걸어 전화 대기자가 매우 많아서 전화를 통한 문의 대기시간이 매우 길다고 합니다 (통화량이 많아 다시 걸어 주세요 라고 말한 뒤 전화는 바로 꺼집니다)

영어를 조금 이라도 할줄 안다면 해외 전화번호를 통해 아고다 고객센터 문의를 해주시면 보다 빠르게 처리를 할 수 있다고 합니다

예약취소 방법

예약취소1

아고다 앱을 실행하셨다면 오른쪽을 보시면 더보기가 있습니다 더보기를 눌러 아래쪽에 있는 도움말 센터를 클릭해주시면 예약취소 메뉴로 이동을 할 수 있습니다 문의 메뉴에 있는 어떤 도움이 필요하신가요를 클릭해주세요

아고다 앱 실행 → 더보기 → 도움말 센터 → 어떤 도움이 필요하신가요? 선택

예약취소2

눌렀다면 예약취소를 눌러주세요 그 후 예약 취소 메뉴에서 해당 예약을 선택해주신 후 예약 취소하기 버튼을 눌러주시면 예약취소가 진행이 됩니다

예약취소 → 해당 예약을 선택하세요 → 예약 취소하기 선택

예약 취소 시 요금이 부과되나요? 예약 무료 취소 기한 내에서 예약을 취소하시면 취소 요금이 부과되지는 않지만 예약 무료 취소 기한이 지났다면 환불불가 예약인 경우 예약 취소 요금이 추가로 발생할 수 있습니다 예약 취소 요금은 숙소에서 결정합니다

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